Urgence : machine mise en service en 1996 arrêtée et une semaine de délai pour recevoir une pièce de rechange… IO Systems trouve une solution plus rapide !
Diagnostic : sur l’indicateur de pesage en cours d’utilisation, un relais est mort, l’autre fait le contact de manière aléatoire…
Assistance improbable : un autre indicateur de pesage est disponible au fond de l’armoire mais l’écran ne fonctionne plus et rend l’indicateur de pesage inutilisable…
Solution : dessouder deux relais sur l’indicateur en panne pour remplacer les deux relais défectueux de l’indicateur de pesage en cours d’exploitation. De deux pièces mortes, on en fait une vivante !
Résultat : la presse fonctionne de nouveaux, le client est satisfait !
Diagnostic réalisé avec l’aide de Step5 connecté à l’automate, bien sûr, parce qu’IO Systems est équipé pour se connecter à cette génération d’automate complètement obsolète (1996 !)
Concernant la suite à donner aux opérations : IO Systems a trouvé le moyen de se procurer une pièce de rechange neuve et la mettra en service quand elle sera arrivée !